Preguntas frecuentes (FAQ) 🩶

¿Dónde está ubicada Joyas Morchez?

Joyas Morchez ahora opera principalmente como una tienda en línea, con un showroom ubicado en Huelen 110, Piso 2, Providencia. Puedes visitar el showroom en cualquier momento, aunque debes tener en cuenta que no todas las joyas disponibles en la tienda online se encuentran disponibles en el Showroom.

¿Cómo puedo comprar en Joyas Morchez?

Puedes realizar compras en nuestro sitio web agregando los productos deseados al carrito de compras y siguiendo los pasos para finalizar la compra. Los pagos con tarjetas bancarias puedes realizarlos a través de Flow o puedes realizar manualmente una transferencia bancaria pero debes tener en cuenta enviar un comprobante al finalizar tu compra al correo ventas@joyasmorchez.cl

También puedes visitar nuestro showroom para ver de cerca nuestras joyas antes de comprarlas. Recuerda que no todas las joyas disponibles en la tienda física estarán disponibles en el Showroom, así que idealmente contáctate con nosotros a través de Whatsapp o de nuestro instagram JoyasMorchez.cl

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos en línea a través de tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago electrónicos seguros.

¿Qué debo hacer si tengo algún problema con mi compra?

Si experimentas algún problema con tu pedido, contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico ventas@joyasmorchez.cl para que podamos resolverlo lo antes posible. También puedes escribirnos a través de nuestro instagram Joyas.Morchez

¿Ofrecen joyas personalizadas?

Sí, podemos trabajar contigo para crear joyas personalizadas según tus especificaciones. Ponte en contacto con nuestro equipo para discutir tus ideas y obtener más información sobre el proceso de personalización. Puedes encontrar link a nuestros números de WhatsApp en el lateral inferior derecho de esta página, escribirnos al correo electrónico ventas@joyasmorchez.cl así como a nuestro instagram Joyas.Morchez

¿Tienen algún programa de fidelización o descuentos especiales?

Sí, ofrecemos programas de fidelización y descuentos especiales para nuestros clientes frecuentes. Mantente atento a nuestras promociones y suscríbete a nuestro boletín informativo para recibir las últimas ofertas y novedades. Encuentra el link directo para suscribirte al final de ésta página.